12月17日，三亞理工職業(yè)學院旅游與康體產(chǎn)業(yè)學院副院長周文哲、黨總支副書記馬新源帶隊，攜專業(yè)教師、輔導員一行前往三亞・亞特蘭蒂斯度假區(qū)，現(xiàn)場觀摩并聽取2024級亞特蘭蒂斯精英班的校企合作課程——酒店綜合實踐的期末項目匯報。

此次活動是校企合作建設的 “亞特蘭蒂斯精英班” 教學的重要環(huán)節(jié)，教學過程中貫徹“實題實做、虛題真做” 的項目制教學理念，推動教學方式根本性轉變，旨在將課堂教學與真實文旅場景緊密銜接，檢驗項目化教學成效，打通 “產(chǎn)教通” 人才培養(yǎng)路徑，探索高星度假酒店人才培養(yǎng)新路徑。

本學期，學院與三亞·亞特蘭蒂斯聯(lián)合設計了主題為“發(fā)現(xiàn)亞特蘭蒂斯：一次卓越客戶體驗的探索與創(chuàng)新”的綜合實踐項目，圍繞“從消費者視角，發(fā)現(xiàn)卓越體驗的秘密，并創(chuàng)造吸引年輕人的新玩法”這一課程目標，設置了有目的的現(xiàn)場觀察、客群洞察、創(chuàng)意策劃與小組路演等環(huán)節(jié)，重點培養(yǎng)學生的觀察能力、共情能力、基礎分析能力、創(chuàng)新思維以及團隊協(xié)作與表達能力。

18名精英班學生按照項目化學習要求分為3個小組，分別聚焦“家庭游客的完美一日體驗設計”“年輕情侶的社交打卡攻略策劃”“大學生的超值體驗產(chǎn)品設計”三大方向開展調(diào)研與創(chuàng)作。不同項目聚焦的客群與場景各不相同，但共同遵循“以真實需求為題、以真實產(chǎn)品為落點”的設計邏輯，使學生能夠在分組協(xié)作中對接企業(yè)崗位鏈條，進一步打通“課程項目—崗位能力—職業(yè)發(fā)展”的“產(chǎn)教通”路徑。

小組成員在老師和企業(yè)導師的引導下，把看似抽象的命題，拆解為動線設計、產(chǎn)品組合、服務細則等一項項可執(zhí)行的方案，真正做到了“實題實做、虛題真做”。

匯報中，家庭游客小組由張伊曼同學作為代表，從“無奔波、高適配、強記憶”出發(fā)，圍繞水族館深度探秘、水世界歡樂時光、椰林沙灘落日與親子睡前儀式等核心場景，完整呈現(xiàn)了一套適用于5-10歲兒童家庭的海洋沉浸式親子一日游方案，并設計了住客專屬早場、親子增值服務和安全保障體系，突出家長“松弛感”與兒童探索需求的兼顧。

梁秋圓同學則代表情侶客群小組則立足“儀式感+社交分享”，串聯(lián)水族館夢幻隧道、奧西亞諾海底餐廳、C秀表演、水世界夜場等打卡點，規(guī)劃出一條“最美情侶打卡路線”，并提出“海底告白擂臺”“默契大考驗情侶任務卡”等創(chuàng)新玩法，將內(nèi)容創(chuàng)作與酒店產(chǎn)品設計有機結合，強化了亞特蘭蒂斯在年輕客群中的浪漫IP形象。

大學生客群小組圍繞“預算有限但追求獨一無二體驗”的特點進行集體匯報，提出“潮汐式錯峰特惠+游戲化極速挑戰(zhàn)動線”的策略，設計了“Atlantis Youth Pass青春體驗券”等學生專屬產(chǎn)品包，將水世界刺激項目、水族館深度體驗與高性價比餐飲組合打包，強調(diào)“用一次學生價完成別人花兩倍錢才能享受的內(nèi)容”，在幫助學生降低決策門檻的同時，也為景區(qū)拓展非高峰增量客源提供了思路。

在聽取三個小組的路演和答辯后，亞特蘭蒂斯人力資源高級總監(jiān)肖文鋒從市場需求、產(chǎn)品可行性和運營細節(jié)等方面對各小組方案逐一點評，并提出了針對性修改建議，并表示期待將部分優(yōu)秀創(chuàng)意在后續(xù)產(chǎn)品和活動中進行試點應用。通過企業(yè)高管“真點評、真修改”，課程形成了“企業(yè)出題—師生共做—企業(yè)評價”的閉環(huán)機制，推動教學方式從單向講授向項目驅動、成果導向的根本性轉變，讓學生在真實評價中感受“實題實做、虛題真做”的要求。

周文哲副院長則對精英班同學的項目成果給予充分肯定。她說，本次項目實現(xiàn)了“真實場景+真實任務+真實評價”的閉環(huán)，是學院貫徹落實職業(yè)教育“三教改革”，推進項目式教學的重要實踐。學生能夠從游客視角出發(fā)分析客群需求，用所學的酒店管理和旅游運營知識設計產(chǎn)品與體驗，既體現(xiàn)了“做中學、學中悟”的職業(yè)教育特色，也為今后開展課程重構和教學內(nèi)容更新提供了可參考的范例。

此次項目制小組匯報，是學院深化校企合作、推進產(chǎn)教融合的又一次積極探索。下一步，學校旅游與康體產(chǎn)業(yè)學院將繼續(xù)圍繞區(qū)域文旅和康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，聯(lián)動三亞·亞特蘭蒂斯等優(yōu)質(zhì)企業(yè)，共同優(yōu)化精英班培養(yǎng)方案，在課程共建、項目共研、基地共用、師資互聘等方面持續(xù)發(fā)力，通過持續(xù)完善“課程—項目—崗位”一體化設計，學院將不斷拓寬“產(chǎn)教通”人才培養(yǎng)路徑，讓學生在完整的項目周期和真實產(chǎn)業(yè)鏈條中完成從學習者到準職業(yè)人的角色躍遷。把更多“酒店場景”變成“教學現(xiàn)場”，讓學生在真實項目中夯實專業(yè)基礎、拓寬視野、明確方向，努力成長為服務海南自貿(mào)港和現(xiàn)代旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的高素質(zhì)技術技能人才。

（文圖：旅游與康體產(chǎn)業(yè)學院）

（編輯：新聞中心）

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