12月17日，三亞理工職業(yè)學(xué)院旅游與康體產(chǎn)業(yè)學(xué)院副院長周文哲、黨總支副書記馬新源帶隊(duì)，攜專業(yè)教師、輔導(dǎo)員一行前往三亞・亞特蘭蒂斯度假區(qū)，現(xiàn)場觀摩并聽取2024級亞特蘭蒂斯精英班的校企合作課程——酒店綜合實(shí)踐的期末項(xiàng)目匯報。

此次活動是校企合作建設(shè)的 “亞特蘭蒂斯精英班” 教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，教學(xué)過程中貫徹“實(shí)題實(shí)做、虛題真做” 的項(xiàng)目制教學(xué)理念，推動教學(xué)方式根本性轉(zhuǎn)變，旨在將課堂教學(xué)與真實(shí)文旅場景緊密銜接，檢驗(yàn)項(xiàng)目化教學(xué)成效，打通 “產(chǎn)教通” 人才培養(yǎng)路徑，探索高星度假酒店人才培養(yǎng)新路徑。

本學(xué)期，學(xué)院與三亞·亞特蘭蒂斯聯(lián)合設(shè)計(jì)了主題為“發(fā)現(xiàn)亞特蘭蒂斯：一次卓越客戶體驗(yàn)的探索與創(chuàng)新”的綜合實(shí)踐項(xiàng)目，圍繞“從消費(fèi)者視角，發(fā)現(xiàn)卓越體驗(yàn)的秘密，并創(chuàng)造吸引年輕人的新玩法”這一課程目標(biāo)，設(shè)置了有目的的現(xiàn)場觀察、客群洞察、創(chuàng)意策劃與小組路演等環(huán)節(jié)，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力、共情能力、基礎(chǔ)分析能力、創(chuàng)新思維以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作與表達(dá)能力。

18名精英班學(xué)生按照項(xiàng)目化學(xué)習(xí)要求分為3個小組，分別聚焦“家庭游客的完美一日體驗(yàn)設(shè)計(jì)”“年輕情侶的社交打卡攻略策劃”“大學(xué)生的超值體驗(yàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)”三大方向開展調(diào)研與創(chuàng)作。不同項(xiàng)目聚焦的客群與場景各不相同，但共同遵循“以真實(shí)需求為題、以真實(shí)產(chǎn)品為落點(diǎn)”的設(shè)計(jì)邏輯，使學(xué)生能夠在分組協(xié)作中對接企業(yè)崗位鏈條，進(jìn)一步打通“課程項(xiàng)目—崗位能力—職業(yè)發(fā)展”的“產(chǎn)教通”路徑。

小組成員在老師和企業(yè)導(dǎo)師的引導(dǎo)下，把看似抽象的命題，拆解為動線設(shè)計(jì)、產(chǎn)品組合、服務(wù)細(xì)則等一項(xiàng)項(xiàng)可執(zhí)行的方案，真正做到了“實(shí)題實(shí)做、虛題真做”。

匯報中，家庭游客小組由張伊曼同學(xué)作為代表，從“無奔波、高適配、強(qiáng)記憶”出發(fā)，圍繞水族館深度探秘、水世界歡樂時光、椰林沙灘落日與親子睡前儀式等核心場景，完整呈現(xiàn)了一套適用于5-10歲兒童家庭的海洋沉浸式親子一日游方案，并設(shè)計(jì)了住客專屬早場、親子增值服務(wù)和安全保障體系，突出家長“松弛感”與兒童探索需求的兼顧。

梁秋圓同學(xué)則代表情侶客群小組則立足“儀式感+社交分享”，串聯(lián)水族館夢幻隧道、奧西亞諾海底餐廳、C秀表演、水世界夜場等打卡點(diǎn)，規(guī)劃出一條“最美情侶打卡路線”，并提出“海底告白擂臺”“默契大考驗(yàn)情侶任務(wù)卡”等創(chuàng)新玩法，將內(nèi)容創(chuàng)作與酒店產(chǎn)品設(shè)計(jì)有機(jī)結(jié)合，強(qiáng)化了亞特蘭蒂斯在年輕客群中的浪漫IP形象。

大學(xué)生客群小組圍繞“預(yù)算有限但追求獨(dú)一無二體驗(yàn)”的特點(diǎn)進(jìn)行集體匯報，提出“潮汐式錯峰特惠+游戲化極速挑戰(zhàn)動線”的策略，設(shè)計(jì)了“Atlantis Youth Pass青春體驗(yàn)券”等學(xué)生專屬產(chǎn)品包，將水世界刺激項(xiàng)目、水族館深度體驗(yàn)與高性價比餐飲組合打包，強(qiáng)調(diào)“用一次學(xué)生價完成別人花兩倍錢才能享受的內(nèi)容”，在幫助學(xué)生降低決策門檻的同時，也為景區(qū)拓展非高峰增量客源提供了思路。

在聽取三個小組的路演和答辯后，亞特蘭蒂斯人力資源高級總監(jiān)肖文鋒從市場需求、產(chǎn)品可行性和運(yùn)營細(xì)節(jié)等方面對各小組方案逐一點(diǎn)評，并提出了針對性修改建議，并表示期待將部分優(yōu)秀創(chuàng)意在后續(xù)產(chǎn)品和活動中進(jìn)行試點(diǎn)應(yīng)用。通過企業(yè)高管“真點(diǎn)評、真修改”，課程形成了“企業(yè)出題—師生共做—企業(yè)評價”的閉環(huán)機(jī)制，推動教學(xué)方式從單向講授向項(xiàng)目驅(qū)動、成果導(dǎo)向的根本性轉(zhuǎn)變，讓學(xué)生在真實(shí)評價中感受“實(shí)題實(shí)做、虛題真做”的要求。

周文哲副院長則對精英班同學(xué)的項(xiàng)目成果給予充分肯定。她說，本次項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了“真實(shí)場景+真實(shí)任務(wù)+真實(shí)評價”的閉環(huán)，是學(xué)院貫徹落實(shí)職業(yè)教育“三教改革”，推進(jìn)項(xiàng)目式教學(xué)的重要實(shí)踐。學(xué)生能夠從游客視角出發(fā)分析客群需求，用所學(xué)的酒店管理和旅游運(yùn)營知識設(shè)計(jì)產(chǎn)品與體驗(yàn)，既體現(xiàn)了“做中學(xué)、學(xué)中悟”的職業(yè)教育特色，也為今后開展課程重構(gòu)和教學(xué)內(nèi)容更新提供了可參考的范例。

此次項(xiàng)目制小組匯報，是學(xué)院深化校企合作、推進(jìn)產(chǎn)教融合的又一次積極探索。下一步，學(xué)校旅游與康體產(chǎn)業(yè)學(xué)院將繼續(xù)圍繞區(qū)域文旅和康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，聯(lián)動三亞·亞特蘭蒂斯等優(yōu)質(zhì)企業(yè)，共同優(yōu)化精英班培養(yǎng)方案，在課程共建、項(xiàng)目共研、基地共用、師資互聘等方面持續(xù)發(fā)力，通過持續(xù)完善“課程—項(xiàng)目—崗位”一體化設(shè)計(jì)，學(xué)院將不斷拓寬“產(chǎn)教通”人才培養(yǎng)路徑，讓學(xué)生在完整的項(xiàng)目周期和真實(shí)產(chǎn)業(yè)鏈條中完成從學(xué)習(xí)者到準(zhǔn)職業(yè)人的角色躍遷。把更多“酒店場景”變成“教學(xué)現(xiàn)場”，讓學(xué)生在真實(shí)項(xiàng)目中夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)、拓寬視野、明確方向，努力成長為服務(wù)海南自貿(mào)港和現(xiàn)代旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。

（文圖：旅游與康體產(chǎn)業(yè)學(xué)院）

（編輯：新聞中心）

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